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El artículo recalca cómo una evaluación de desempeño bien estructurada es fundamental para mejorar la productividad dentro de una empresa. En el caso de Exibal, los resultados muestran que las competencias clave, como eficiencia y planificación, no están al nivel esperado, lo que refleja una brecha significativa en el desarrollo del personal. Aunque la empresa valora la capacitación, la falta de estrategias claras para identificar y retener talento clave limita su impacto. Esto resalta la importancia de tener un sistema de evaluación que no solo identifique las áreas de mejora, sino que también fomenta el desarrollo continuo de los empleados, fortaleciendo así la productividad y la cultura organizacional.
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