1) Ubicar un estudio de investigación de mercados: Electrodomésticos

2) Responder a las preguntas:

     i) ¿qué electrodoméstico se vende más en Lima?

En Lima, la venta más popular de electrodomésticos puede variar según la temporada y las tendencias del mercado, pero por lo general, los refrigeradores y las cocinas son algunos de los electrodomésticos más vendidos. 

    ii) ¿qué distrito es el que consume dicho producto?

Respecto al distrito que más consume este tipo de productos, suele ser variable, pero distritos como San Isidro, Miraflores, Surco y San Borja suelen tener un alto consumo debido a sus niveles económicos y densidad poblacional.

    iii) características del consumidor del electrodoméstico

1. Marketing diferenciado: Una compañía de productos lácteos decide lanzar diferentes líneas de productos para diferentes segmentos de mercado. Por ejemplo, ofrece leche entera para familias con niños, leche desnatada para personas preocupadas por la salud y leche orgánica para consumidores enfocados en productos ecológicos. Cada línea se promociona de manera distinta para atraer a su público objetivo específico.
2. Marketing indiferenciado: Una empresa de agua embotellada promociona su producto utilizando un enfoque generalizado para todos los consumidores, sin adaptar su mensaje a segmentos específicos. Su publicidad se centra en la pureza del agua, su frescura y su conveniencia, apelando a un público amplio y sin diferenciar entre grupos demográficos o preferencias particulares.
3. Marketing concentrado: Una marca de ropa de lujo decide centrar sus esfuerzos en un nicho muy específico de mercado: personas jóvenes, de alto poder adquisitivo y amantes de la moda urbana. La empresa crea una línea exclusiva, limitada y de alto costo que se comercializa solo a través de eventos selectos y canales específicos que atraen a esta audiencia exclusiva.
4. Marketing personalizado: Una plataforma de streaming de música utiliza datos de sus usuarios para crear listas de reproducción personalizadas. A partir de los gustos musicales, la ubicación y la actividad de cada usuario, la plataforma genera listas de reproducción únicas y recomendaciones musicales adaptadas a los intereses individuales de cada usuario, brindando una experiencia altamente personalizada.

                                                         MARKETING INDIFERENCIADO                               

Es el plan que utilizamos para atraer a un publico masivo con el cual busca reconocimiento, ya que no todos estarian interesados en el producto o marca publicidata.

                                                     MARKETING DIFERENCIADO                                                            

Este marketing trata de seleciconar al publico atraido con lo que selecionandolo lograra mejores ventas en sus productos, mejores clientes, en conclusión mejor eficiencia a la hora de vender al publico seleccionado.       

   MARKETING CONCENTRADO

En este marketing, su objetivo de la empresa publicitaria es ofrecer y vender solamente productos especializados para publico que busquen una sola cosa y que se sienta confiado a la hora de comprar aquel producto y tambien la calidad del producto seria mejor ya que en este estan más centrados en aquel producto.

MARKETING PERSONALIZADO

Este tipo de marketing es lo que las empresas pagan para que su publicidad llegue a gente escongida según algunos patrones de gustos de la personas según los datos que tiene la empresa que aquel comprador, con esta estrategia la empresa ahorraria mucho dinero del que gastaria con lo tradicional, y puede recuperar el dinero hasta ocho veces lo invertido en marketing , las personas que se les hace las ofertas tienen más probabilidad de comprar porque se sienten más escuchados a la hora de informarse de aquel producto publicitado.

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RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS:

i) ¿Qué electrodoméstico se vende más en Lima?

Según el estudio realizado “Omnicanalidad en los establecimientos de venta de electrodomésticos dirigidos a un público de ingresos medios respecto a la acción de recompra de los consumidores en Lima Metropolitana”, el electrodoméstico que más se vende en Lima es el Refrigerador, esto se debe a que se utiliza para la conserva de alimentos y bebidas.

ii) ¿Qué distrito es el que consume dicho producto?

Este electrodoméstico se consume más en el distrito de San Miguel, ya que según la estadística que se tiene de este distrito, posee una población relativamente alta y con un alto poder adquisitivo. San Miguel cuenta con una amplia oferta de tiendas de electrodomésticos, lo que hace que sea más fácil encontrar el modelo de refrigeradora que se busca.

Además, según el estudio el Sector de Residencia con mayor índice de compra en electrodomésticos, es Lima Sur con un 35% en los mercados.

iii) Características del consumidor del electrodoméstico:

• Les gusta comprar en tiendas físicas.

• Las mujeres son las que más compran.

• En los supermercados, son personas de 35 años a más.

• Buscan confiabilidad y garantía de la marca del electrodoméstico

• El mayor porcentaje, son personas que terminaron el grado de Bachiller.

• Son Consumidor de Valor, aquel que busca la mejor relación calidad-precio

Cuestionario:        

¿Qué electrodomésticos se venden mas en Lima ?

El primer lugar son las refrigeradoras, que representan el 40%, pero en época de verano llega a representar el 80% de la facturación.

¿Qué distrito es el que consume dicho producto?

En Lima, los distritos en los que más se compran artículos electrodomésticos , son Cercado de Lima, Santiago de Surco, Los Olivos, Miraflores, San Miguel y San Juan de Lurigancho

Características del consumidor de  electrodomésticos:

Según un estudio etnográfico en punto de venta para la línea de cocinas, realizado por GFK, , aquellos clientes que están en la búsqueda de adquirir un artefacto para el hogar buscan un producto moderno y con características tecnológicas, y a su vez, mayor cantidad de funciones. Así mismo, el punto de partida en la búsqueda del bien es un cierto rango de precio y a partir de ello buscan marcas y modelos. Por lo general, en su mayoría, los compradores ya van al establecimiento con una marca en mente y pueden cambiar de opinión en el punto de venta.

Integrantes:

Brayan Beker Armas mollinedo (20232666B)

Espinoza Ureta Ronaldo Jhors (20231338A)

Cuadros Matias Dylan (20231332C)

Alvarado Ccana Kevin Sebastian(20231263A)

Cabrera Salas Juvenal Fernando (20232654D)

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Respuesta a las preguntas:

1

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 -¿Que pensó Deming sobre este punto ?

Deming abogaba por crear un entorno de trabajo donde los empleados se sintieran seguros para expresar sus ideas, hacer preguntas y contribuir al proceso de mejora continua sin temor a represalias. Deming creía firmemente que el miedo en el lugar de trabajo era perjudicial para la calidad y la productividad. Cuando los empleados tienen miedo de cometer errores o de ser castigados por expresar sus opiniones, es menos probable que compartan información valiosa o tomen iniciativas para mejorar los procesos.Al eliminar el miedo, Deming quería fomentar un ambiente donde los empleados se sintieran empoderados y motivados para participar activamente en la mejora del trabajo. Creía que al liberar a las personas del miedo, se abriría la puerta a una cultura organizacional más abierta, colaborativa y orientada hacia la innovación.

-Definición :En una empresa en que se haya desarrollado una cultura correcta, el personal se sentirá orgulloso por el trabajo realizado. Por ello, es importante eliminar factores que impidan a las personas sentirse orgullosas del trabajo que realizan.Para ello es necesario eliminar los sistemas de comparación o de méritos, ya que sólo traen consigo nerviosismo y conflictos internos.

-Importancia :

Una de las aspiraciones fundamentales de la filosofía de la mejora de procesos es que las empresas restablezcan el orgullo por el trabajo. Para ello, es necesario eliminar el temor , proporcionar un nuevo estilo de liderazgo con apego a los valores humanos.

-Aplicación con ejemplo de una empresa o actividad :

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 ROSA DIAZ GUERRA 20231367A

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 Ammonium nitrate ANFO grade. Test method to determine granulometry

NTP 311.279-3 2006 (revisada el 2021)

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