¿Qué es el diagrama de Ishikawa?
El diagrama de Ishikawa, también
conocido como de espina de pescado, es una herramienta visual que tiene un
formato de gráfico. Además, su principal función es ayudar en los análisis
de organización. La mayoría de las veces se lo emplea para encontrar la causa
de un problema en su raíz. De esa forma, el diagrama tiene como
objetivo ayudar al equipo a llegar a las causas reales de cuellos de botella
que acometen a los procesos operativos y organizacionales de la empresa.
En otras palabras, podemos decir que su propósito es desenmascarar situaciones
no deseadas exponiendo su verdadero motivo.
Importancia del Diagrama de Ishikawa
en un negocio.
La gran ayuda que el diagrama de Ishikawa le brinda a tu negocio consiste en facilitar la visualización de causas problema. Y esto porque su formato de espina de pescado nos permite observar con más claridad las etapas y procesos e identificar los principios propulsores de los problemas. Y, a continuación, resolverlos. Además, el diagrama estimula la generación de ideas. Esto ocurre porque el equipo, al centrarse en los problemas, empieza a vislumbrar posibles soluciones innovadoras que salen de la caja. También es una buena forma de interactuar con todo el equipo y obtener su compromiso. Otro beneficio aportado por esta metodología es el de la mejora continua de los procesos. El diagrama de espina de pescado te brinda la oportunidad de optimizar los tiempos de los procesos, mejorar la calidad del producto/servicio y, de esa forma, mejorar la eficiencia y el lucro de tu empresa.
Ejemplo de uso:
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