Manual de Organización de un Banco Peruano

Un Manual de Organización y Funciones (MOF) es un documento esencial para una organización bancaria. A diferencia de un manual de procedimientos, que es más operativo, el MOF es más estratégico y general. Su propósito es registrar y comunicar la información fundamental sobre el funcionamiento de todas las unidades administrativas de la organización, definiendo las responsabilidades y roles dentro de la misma. Este documento debe ser aprobado por el Directorio del banco.

Características y Partes Clave

Según las fuentes, las características y partes clave que componen o se relacionan con un Manual de Organización de un banco incluyen:

1. Estructura Orgánica/Organizativa: Detalla la estructura organizativa del banco, mostrando cómo se divide en diferentes unidades, como gerencias regionales y una oficina nacional. Una estructura organizativa sólida es crucial para la delegación de funciones y responsabilidades.
   • Refleja la división del banco en gerencias y oficinas.
   • Proporciona una separación adecuada de responsabilidades.
   • Sirve de base para la delegación de funciones.
   • Debe ser apropiada para la escala del negocio.
2. Objetivos y Funciones de las Unidades y Puestos: Describe los objetivos y funciones de las unidades dentro de la estructura organizativa, asignando responsabilidades y roles a cada empleado.
   • Describe los objetivos de cada unidad.
   • Define las funciones de cada unidad.
   • Asigna funciones a los empleados.
3. Obligaciones y Responsabilidades del Personal: Detalla las obligaciones y responsabilidades específicas de los miembros del personal, complementando la asignación de funciones y facilitando la delegación.
   • Detalla las obligaciones del personal.
   • Especifica las responsabilidades del personal.
   • Complementa la asignación de funciones.
4. Elementos Estratégicos Fundamentales: Incluye la Misión, Visión y Valores del banco, que son clave para definir los objetivos y la estrategia del banco. La Filosofía de la Dirección también es relevante para el control y la optimización.
   • Detalla la Misión, Visión y Valores.
   • Define los objetivos del banco.
   • Establece la estrategia del banco.
   • Incluye la Filosofía de la Dirección.
5. Información General y Antecedentes de la Entidad: Contiene información básica sobre la historia de la entidad y la naturaleza de las operaciones que realiza.
   • Proporciona la historia de la entidad.
   • Describe la naturaleza de las operaciones.
   • Registra información básica sobre el funcionamiento.
6. Marco Normativo Interno: El Manual de Organización es parte de la normativa interna del banco, requerido para la gestión y control interno. Debe estar en concordancia con los principios y valores organizacionales, los criterios de la dirección, la legislación peruana y las normas del sector financiero.
   • Es parte de la normativa interna del banco.
   • Es requerido para la gestión y control interno.
   • Debe estar en concordancia con principios y valores.
   • Debe ser consistente con la legislación peruana.
   • Debe ser consistente con normas del sector financiero.
   • Debe estar al alcance de todo el personal.
7. Relación con el Plan Estratégico: Aunque no es el plan estratégico en sí, el manual de organización está ligado a él. La estructura organizativa soporta la ejecución de la estrategia, y el cumplimiento del plan estratégico se considera en la evaluación de control interno.
   • Está ligado al plan estratégico del banco.
   • La estructura organizativa soporta la estrategia.
   • El cumplimiento del plan estratégico se considera en la evaluación de control interno.

En resumen, un Manual de Organización de un banco peruano es un documento normativo interno esencial que describe detalladamente la estructura del banco, los objetivos y funciones de sus unidades y personal, y sus obligaciones y responsabilidades. Incorpora elementos estratégicos como la Misión, Visión y Valores, y proporciona información general sobre la entidad. Todo esto sirve como base para una gestión y control internos sólidos, alineados con la estrategia del banco y el marco legal y regulatorio peruano.

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