Actividad asíncrona sobre los 14 puntos de Deming

Los 14 puntos de Deming

William Edwards Deming
(1900 - 1993)

William Edwards Deming fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial. Su obra principal es Out of the Crisis.​
Los 14 puntos de Deming son:

1. Crear una visión y demostrar compromiso

2.      Aprender la nueva filosofía

3.      Entender la inspección

4.      Dejar tomar decisiones con base únicamente en los costos

5.      Mejorar en forma continua y permanente

6.      Instituir la capacitación

7.      Instituir el liderazgo

8.      Eliminar el temor

9.      Optimizar los esfuerzos de los equipos

10.      Eliminar las exhortaciones

11.      Eliminar las cuotas numéricas y la administración por objetivos

12.      Eliminar las barreras que impiden sentir orgullo por el trabajo realizado

13.      Fomentar la educación y la auto mejora

14.      Emprender una acción